20几岁要懂得的手段和心计_提高情商五本书籍PDF

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为什么看情商类的书籍呢?

两个维度 自身 他人

自身

1.改变现状,拒绝面瘫 .

2.愉快有效的社交

3.了解自己,优缺点

他人

1.识别他人情绪

2.引导他人情绪

3.按希望的方向发展

情商主要也就两个方面

1.控制自己情绪

2.控制他人情绪

五个方向进行了解

1.自我了解

2.自我控制

3.自我激励

4.识别他人情绪

5.社交技巧

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